123AUTOMATISERING

 

 

 

 

 

 

Nadat ons lokale ICT bedrijf was overgenomen door een grote landelijke partij waren we helaas niet meer tevreden. Na overstap naar 123Automatisering zijn we weer helemaal happy wat betreft onze ICT en telefonie. Het persoonlijke aanspreekpunt met korte lijntjes is er fijn, we voelen ons weer begrepen en eventuele problemen worden snel getackeld zodat wij ons meer met onze core business, de veterinaire zaken kunnen bezig houden.

Annemiek Veenkamp | Dierenarts rundvee, kleine herkauwer en paard

Dierenartsenpraktijk Flevoland

Sinds een half jaar zijn wij met onze ICT overgestapt naar 123automatisering. De keuze voor hen was zo gemaakt aangezien zijn bekend zijn de veterinaire sector, wat voor ons belangrijk is. De overgang was een grote klus (met wat tijdsdruk) maar is vlekkeloos verlopen, hierdoor heeft de praktijk gewoon door kunnen draaien. Voor ons is het belangrijk dat de communicatie goed verloopt, dit is bij 123automatisering absoluut het geval. Als er iets is of als er vragen zijn, wordt er meteen gehandeld. Het is prettig te weten dat wij ons geen zorgen meer hoeven te maken over ICT gerelateerde zaken en dat we hiervoor een betrouwbaar bedrijf hebben. Op naar nog vele jaren fijne samenwerking!

 

Marloes Dullaart
Officemanager bij dierenartsenpraktijk De Meierij

mei-2024

DAP de Meierij

Begin dit jaar zijn we overgestapt naar het VoIP platform van- en netwerkbeheer door- 123AUTOMATISERING voor onze 5 klinieken.
Sindsdien kunnen we met alle vragen en support met betrekking tot het netwerk, internet en telefonie bij hen terecht. Wij ervaren een hele fijne samenwerking met 123AUTOMATISERING! Supergoede bereikbaarheid en flexibiliteit.

     Dierenarts Anton Fennema

Anton Fennema – Anicura Stroowaert en Anicura Barendrecht

 

 

 

 

 

 

Sinds het voorjaar van 2022 maken wij naar volle tevredenheid gebruik van de diensten van 123-automatisering. Onlangs hebben we ons nieuwe managementsysteem “Animana” in gebruik genomen, mede dankzij de ondersteuning van Johan van den Hoogen en Stanley van Vliet van 123-automatisering is de implementatie van het nieuwe systeem soepel verlopen. De lijntjes zijn kort en er wordt snel en adequaat gereageerd op hulpvragen.

Loanne Faber- de Boer | Praktijkmanager 

 

Dierenkliniek Stad & Westerkwartier

Sinds 2018 maken wij naar volle tevrenheid gebruik van de expertise van Johan en zijn collega’s. Of het nu gaat om opzetten van een vlekkeloos functionerend netwerk tussen onze 3 lokaties, op afstand troubleshooten van een onwillige printer; het uitbreiden van het netwerk met nieuwe apparatuur of het aanpassen van software naar wensen van de praktijk: het wordt snel en vakkundig geregeld door 123AUTOMATISERING.

Als iets geleverd is, is het ook gebruiksklaar en hoef je niet meer na te bellen vanwege “kinderziektes” en dat, samen met de vriendelijke en professionele communicatie maakt het werken met deze mensen tot een groot plezier.

 

Casper Hoek | Eigenaar

Dierenartsenpraktijk Oude-Tonge, “de Wurft” Sommelsdijk en Ouddorp

Na een behoorlijke zoektocht naar  ICT ondersteuning op maat,  kwamen we in 2021 bij 123Automatisering uit. Zij begrepen direct wat we zochten en helpen ons nu te pas en te onpas uit de brand. Soms zelfs met problemen waar we ze eigenlijk niet voor ingehuurd hebben.

Astrid Smit | Praktijkmanager 

De Dierenarts Kennemerlaan

 

Wij maken sinds begin 2021 gebruik van de diensten van 123AUTOMATISERING en zijn op alle fronten zeer tevreden. De overstap (van zowel ICT beheer als telefonie) naar 123AUTOMATISERING is door hun probleemoplossende aanpak vlekkeloos verlopen. De communicatie is soepel en prettig, de bereikbaarheid en reactietijd bij vragen is uitstekend. Tot op heden werken wij door 123AUTOMATISERING probleemloos in de Wagenrenk met een veilig en stabiel netwerk.

Drs. Annemiek Hoeben | Praktijkmanager

De Wagenrenk

Voor de zomer van ’22 hadden we besloten over te gaan stappen van een grote telefoniegigant naar 123. Dat bleek geheel onverwachts op een maandag in september door de gigant te zijn doorgevoerd, dus van het ene op het andere moment zaten we zonder enige verbinding: geen pin, geen internet, geen animana (of wat hotspots na). Het team van 123 heeft dit binnen een paar uur opgezet, echt vakwerk! Ik weet zeker dat ze dit niet graag iedere maandag zo doen, maar dit was echt fantastisch opgepikt. Eindelijk een bedrijf wat ECHT begrijpt hoe groot je probleem is al er niet gebeld, gepint of ge-internet kan worden.

Met dit bedrijf wordt je telefonie en wifi inregelen nog eens leuk in plaats van een uren-aan-de-telefoon-hangend-hoofdpijndossier.

Mariette Roelofsen | Eigenaresse

Dierenkliniek Cato – IJsselstein

In 2018 zijn we met ons praktijkmanagementsysteem overgestapt van VIVA 1 naar VIVA 3. We werken nu in de “cloud”. Echter de technische ondersteuning vanuit onze oude ICT partner verliep wat stroef. We zijn toen via Stanley van Vliet en Johan van den Hoogen terecht gekomen bij 123 Automatisering. Een enorme stap vooruit. Daar waar we regelmatig problemen ondervonden met het netwerk en verbindingen, kunnen we nu ongestoord doorwerken. Als er een keer een probleem is, wordt het gelijk opgepakt en snel weer opgelost.
Daarbij komt dat de communicatie met Stanley en Johan uiterst prettig is. Zeer vriendelijk en klantgericht. Meedenken met hoe we zaken beter kunnen regelen, soms zelfs als het niet om ICT gaat, is geen probleem.

Dank jullie wel Johan en Stanley.

 

 

 

 

 

Eduard en Mariëlle Griffioen

Dierenartsencentrum de Peelhorst

Onlangs zijn wij als dierenartspraktijk overgeschakeld op het softwaresysteem Animana. Om deze begeleiding goed te laten verlopen hebben we, op advies van Animana, de hulp van 123AUTOMATISERING ingeschakeld. Dankzij hun prettige communicatie en deskundigheid is deze overgang vlot verlopen.

Dierenkliniek de Beestenhoek

123AUTOMATISERING heeft kennis van onze systemen en is bekend met medische software. Een belangrijk punt is dat ze altijd goed bereikbaar zijn en ons op de hoogte houden van eventuele serviceverzoeken…

D. Turksma – Tandartspraktijk Oosteinde – Aalsmeer

28 kantoorruimtes, verdeeld over 3 verdiepingen en overal stabiel Wi-Fi signaal aanwezig? Een grote uitdaging?  Niet met de Managed Wi-Fi oplossingen van 123AUTOMATISERING. Al onze huurders kunnen nu 24×7 gebruik maken van een zeer en snel Wi-Fi systeem, met ieder zijn eigen Wi-Fi code. Wel zo veilig!

Houtens Hart Offices XL – Kokermolen 2-8, Houten

Jullie maken volledig waar wat jullie aan ondersteuning beloven. De service is erg goed. Ik heb nooit het gevoel dat ik teveel bel of teveel vraag. Wanneer er iets met de server aan de hand is, is één telefoontje voldoende en dan is het binnen no time weer opgelost. Ik wil vooral een compliment maken in het aanbieden van probleemoplossende diensten in korte termijn.

Mevr. T. Vroon-Steehouder – Praxis Houten

Toen wij begin de voorbereidingen troffen om over te gaan naar een nieuw softwareprogramma (Animana) werd ons geadviseerd contact op te nemen met Johan van den Hoogen van 123AUTOMATISERING. Vanaf het begin een geweldige samenwerking geweest. Geen moment spijt gehad van deze keus, op hulpvragen wordt direct gereageerd met een snelle probleemoplossing. Voor je tot 3 kunt tellen is het al geregeld. Dit bedrijf durf ik zeker aan te bevelen.

Dierenziekenhuis Drachten

Om onze bedrijfsdata goed te beschermen, adviseerde Johan ons gebruikt te gaan maken van hun Managed Online Backup oplossing. Elke avond wordt er nu automatisch een backup gemaakt naar de Cloud. Eenvoudig en betrouwbaar in gebruik. Geen omkijken naar, wel zo prettig! Daarnaast is het prettig communiceren met Johan. IT materie waar wij geen verstand van hebben krijgt Johan ons simpel uitgelegd. Daarnaast is Johan betrouwbaar en werkt hij snel. Tot slot en ook niet geheel onbelangrijk is 123AUTOMATISERING in staat te ontzorgen. Is er een probleem dan kan hij dit van diagnose tot en met uitvoering van A tot Z oppakken.

Kasper Mulders – AnimalWorld – Bergen op Zoom